Техническая поддержка сайта
сертифицированные специалистыТехническая безопасность вашего бизнеса
24 часа в сутки / 7 дней в неделю
ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Техническая поддержка сайта
какие виды работ включает
Программирование
Расширение и доработка функционала сайта, интеграция с CRM и 1с, установкаи и настройка платежных систем и систем доставки. Разработка модулей и верстка дополнительных страниц сайта, исправление ошибок в работе сайта, и внедрение рекомендаций SEO.
Техническая поддержка
Мониторинг работы сайта и восстановление сайта после сбоев или атак. Удаление cms системы, настройка хостинга, обнаружение и удаление вирусов, настройка резервного копирования данных.
Обучение работе с CMS битрикс
Расширение и доработка функционала сайта, интеграция с CRM и 1с, установкаи и настройка платежных систем и систем доставки. Разработка модулей и верстка дополнительных страниц сайта, исправление ошибок в работе сайта, и внедрение рекомендаций SEO.
Взаимодействие со специалистами
Общение с техническими специалистами хостинг-провайдеров, систем сквозной аналитики, яндекс.маркета и т.д.
Управление контентом
Размещение на сайте новых материалов, создание новых страниц и разделов, автоматизация наполнения сайта.
Дизайн
Разработка дизайна для новых страниц сайта, прорисовка рекламных баннеров, прорисовка дизайна для новых модулей и компонентов сайта.
Нужна техническая поддержка битрикс сайта?
закажите ее у нас и будьте уверены в работе своего рессурса
Тарифы на поддержку и сопровождение сайта в месяц
| Абонемент | Депозит | |||
| Тарифы | Базовый | Оптимальный | Премиум | Разовые работы |
| Количество часов | 6 | 16 | 30 | от 3 |
| Стоимость часа | 1600 | 1500 | 1400 | 2000 |
| Время реакции на запрос* (ч) | до 4 | до 2 | до 1 | от 2 |
| Работ проводимых единовременно, кол-во | 1 | 2 | без ограничения | 1 |
| Стоимость часа сверх лимита* | 2000 | 1800 | 1400 | - |
| Стоимость тарифа: | 9 600 руб. | 24 000 руб. | 42 000 руб. | от 6 000 руб. |
| Подходящий тариф: | ||||
| Абонентская поддержка сайта в рамках тарифа | ||||
| Мониторинг работоспособности | Да | Да | Да | Нет |
| Устранение ошибок и технический сбоев | Да | Да | Да | Нет |
| Диагностика на вирусы и вредоносный код | Нет | Да | Да | Нет |
| Резервное копирование | 1 раз | 2 разa | 4 раза | Нет |
| Мониторинг продления услуг хостинга | Да | Да | Да | Нет |
| Настройка почтового сервиса | Да | Да | Да | Нет |
| Взаимодействие с хостинг-провайдером | Да | Да | Да | Нет |
| Консультации по работе с CMS | Нет | Да | Да | Нет |
| Техническая поддержка сайта в рамках тарифа | ||||
| Разработка/доработка функционала | Да | Да | Да | Да |
| Изменение графических элементов | Да | Да | Да | Да |
| Верстка страниц и отдельных блоков | Да | Да | Да | Да |
| Информационная поддержка сайта в рамках тарифа | ||||
| Создание текстов (копирайтинг) | Да | Да | Да | Да |
| Работы с контентом | Да | Да | Да | Да |
| Добавление/изменение разделов | Да | Да | Да | Да |
| Работа с каталогами | Да | Да | Да | Да |
| Стоимость тарифа: | 9 600 руб. | 24 000 руб. | 42 000 руб. | от 6 000 руб. |
| Подходящий тариф: | ||||
Как работает наша поддержка
Для связи с нашей поддержкой Вы можете, использовать любой удобный канал коммуникаций: таск-менеджер, электронную почту, skype, viber, телефон.
После постановки задачи наш сотрудник задает уточняющие вопросы и дает оценку необходимого времени на реализацию.
После получения информации, Вы утверждаете объем, и мы приступаем к работе.
Оценка задачи в часах озвучивается вилкой от и до, если мы выполним работы быстрее, то в счет будет включено только фактическое время, если же нам понадобится больше времени, то в расчет будет браться наша оценка.
В конце месяца мы предоставляем отчёт, об использованном времени в рамках тарифного плана с детальной расшифровкой по задачам.
Остались вопросы?
Обращайтесь, наш менеджер поможет найти оптимальное решение